دبلوم إدارة الاعمال BMD
دبلوم إدارة الأعمال:
دبلوم تدريبي متقدم في إدارة الأعمال يؤهل المشاركين على فهم واستيعاب المفاهيم والتطبيقات الحديثة في ادارة الاعمال. ومساعدتهم في الوصول الى الوظائف القيادية العليا في الشركات. ويساعد الافراد الراغبين في تغيير مسارهم المهني الى مجال إدارة الأعمال، يشمل الدبلوم خمسة محاور تتم دراستها بواسطة مجموعة من اميز المحاضرين في مجالات الإدارة المختلفة.
أهداف البرنامج:
دبلومة ادارة الاعمال هي واحدة من اقوى البرامج التدريبية في مجال ادارة الاعمال، حيث تهدف الى تأهيل المشاركين على المفاهيم والتطبيقات الحديثة في إدارة الأعمال، ومساعدتهم في الوصول إلى الوظائف القيادية العليا في الشركات. كذلك يساعد البرنامج الأفراد الراغبين في تغيير مسارهم المهني الى مجال “إدارة الأعمال” إذ يقدم البرنامج مادة علمية وتطبيقات صممت خصيصاً لهذا الغرض. كذلك يساعد العاملين في المجال الإداري في صقل مهاراتهم وترقية معارفهم وخبراتهم في مجال إدارة الأعمال
الفئات المستهدفة للدراسة في الدبلوم التدريبي:
- الراغبين في تأهيل أنفسهم للوظائف القيادية العليا بالشركات
- العاملين في ادارة الاعمال في الشركات
- الراغبين في التحول الى مجال ادارة الاعمال
- العاملين في القطاع العام والخاص.
الموضوعات التدريبية :
يغطي هذا الدبلوم التدريبي المتقدم 5 محاور رئيسية هي :
القيادة والإدارة:
- المهارات الإدارية الحديثة.
- مفهوم القيادة.
- مفهوم فرق العمل.
- مسئوليات القائد ومقارنة بين القيادة والإدارة.
- قيادة فريق العمل.
- بناء فريق العمل.
- معالجة مشاكل الفريق.
- التحفيز.
الإدارة والتخطيط الاستراتيجي:
- مارس الإدارة بصورة استراتيجية
- اتبع المنطق
- قيم استعدادك
- خطط للتخطيط
- تحديد مجال العمل
- تقييم موقفك
- افهم النموذج
- اعرف سوقك
- تقييم الوضع
- تفهم الفرص والتهديدات
- وضع أهداف عملية واقعية
- وضع استراتيجيات لتحقيق الأهداف
- تحديد الأولويات
- السعي وراء غايتك
- اتبع رسالة الشركة
- اكتب خطة العمل
- كتابة الخطة السنوية
- استعن بالموظفين المناسبين
- اكسب الالتزام
- كن منسجماً مع الاستراتيجية
- اجمع بين الوظائف
- نفذ بانضباط
- راقب وحسن
- تعلم , وتغير , ورسخ
إدارة الموارد البشرية:
- استراتيجية الموارد البشرية.
- تخطيط الموارد البشرية.
- تطوير الموارد البشرية.
- علاقات الموظفين واستراتيجيات التواصل.
- إعداد خطط الموارد البشرية.
- التوظيف والاختيار.
- التدريب والتطوير.
- تقييم الأداء والأجور والخدمات.
إدارة خدمة العملاء:
- مقدمة في خدمة العملاء.
- العناية بالعملاء.
- فن الاتصال.
- قسم خدمة العملاء.
- استراتيجية إدارة علاقات العملاء.
- التعرف على نمط العملاء.
- مهارات التعامل مع العملاء.
- أنواع الخدمات المقدمة.
- خدمة العملاء عبر الهاتف.
- خدمة العملاء عبر الانترنت.
- تهدئة العملاء المنزعجين.
- مقابلة العملاء.
- مهارات المناقشة وطرح الأفكار.
- مهارة إدارة التعامل عن بعد.
- جودة الخدمة.
إدارة سلوكيات الأعمال:
الجزء الأول: مقدمة للسلوكيات الاحترافية
- مبادئ السلوكيات.
- تطوير ثقافة الإمتياز.
- احترام الذات والآخرين.
- التواضع.
- مبادئ العمل الاستثنائي.
الجزء الثاني: بروتوكول الاجتماعات وقاعات الاجتماعات
- التوجيهات الخاصة بالتخطيط للاجتماعات.
- قبل الاجتماع.
- يوم الاجتماع.
- اثناء الاجتماع.
- بعد الاجتماع.
الجزء الثالث: الأخلاقيات الاحترافية
- الأخلاقيات في مكان العمل.
- المشاكل واستراتيجيات لحلها.
- خطوات لمنع التصرفات الغير مقبولة.
الجزء الرابع: أساسيات القوة.
أولاً: ما الذي يوقفك؟
ثانياً: هل تعرف نقاط قوتك؟
ثالثاً: تفعيل نقاط قوتك.
الجزء الخامس: اقهر ضعفك.
أولاً: قاعدتك الأساسية.
ثانيا: ما هو الضعف؟
ثالثاً: تمييز نقاط ضعفك.
رابعاً: الحلول.
إدارة اتصالات الأعمال:
- تعريف الاتصال.
- أنواع الاتصال.
- وظائف الاتصال.
- أهمية الاتصال.
- أقسام الاتصال.
- تعريف التقرير.
- أهمية التقارير.
- أهداف التقرير.
- معاونة الادارة في أداء وظائفها المختلفة.
- فوائد استعمال التقرير.
- أنواع التقارير.
- عملية إعداد وكتابة التقارير.
- نصائح لتكون رسالتك فعالة.
- التضارب في الآراء أثناء التواصل الاحترافي.
فوائد الاشتراك في البرنامج:
يعتبر تخصص إدارة الأعمال والاستثمار من أكثر التخصصات طلباً لسوق العمل وذلك نظراً للاهتمام الكبير الذي حصل عليه مجال ريادة الأعمال من رؤية المملكة 2030 فأصبح من الضرورة على كل الشركات في مختلف القطاعات أن تطور من كوادرها الحاليين وأن تستقطب كوادر ذوي كفاءة مهنية عالية في المجالات الإدارية المختلفة. يمكنك البدء في اتخاذ القرارات الأكثر فعالية.
حول الدبلوم :
تاريخ البدء |
تبدأ الدراسة لدبلوم إدارة الاعماليوم الاحد 2022/02/27مالموافق 1443/07/26هـ |
عدد المحاضرات وزمن الدراسة |
عدد المحاضرات (35) محاضرة تم تقسيم الدراسة للمحاضرات على مدار تسعة اسابيعوتنقسم الى أربعة أيام أسبوعيا(الأحد – الاثنين – الثلاثاء – الأربعاء)تبدأ المحاضرات من الساعة (08:00 مساءً حتى 10:00 مساءً) |
عدد المحاضرات |
عدد المحاضرات مقسمة إلى ( 35 ) محاضرة |
المكان |
Online أونلاين |
ما الذي يميز دبلوم ادارة الاعمال؟
- يعد دبلوم ادارة الاعمال من أبرز البرامج نظرا لما يحتويه من محاور متعددة ولذلك يعد واحدا من أشمل البرامج التدريبية على الإطلاق.
- شهادة معتمدة من جمعية ريادة الأعمال بجامعة الملك سعود.
- البرنامج بالكامل مدعوم بنظام التدريب عن بعد (أون لاين Online) من خلال مختلف الأجهزة.
- تطبيقات عملية أثناء مدة الدراسة.
- تسجيل المحاضرات والرجوع لها باي وقت.
- تطبيق عملي لمدة ستة أشهر في مؤسسة اختيارك الأمثل والحصول على شهادة خبرة (اختياري)
- الحصول على استشارات مجانية لمدة شهر من مؤسسة الاختيار الأمثل في مجالات الإدارة والتسويق (اختياري).
- عند حضورك للدبلوم تحصل على دورات مجانية لمدة 6 أشهر.
من حقك تستفسر، لا تتردد عزيزي المتدرب يوجد فرق بين التعليم والتدريب، فالتعليم إعطاء معلومة اما التدريب تطوير مهارات تطوير ذات تغير قناعات وتنمية أفكار، من خلال الدبلوم سوف تشعر بالفائدة الملموسة لأننا نطبق التدريب باحتراف ونطور من مهاراتك بطرق سلسلة لا تتردد ولا تجعل أي عقبة تمنعك من الوصول إلى احلامك وطموحاتك ونجاحاتك فالنجاح يحتاج إلى عمل وجهد كبير جميع ممثلين خدمة العملاء بانتظارك فقط تواصل معنا ونحن بخدمتك.
داخل السعودية ( الراعي التسويقي )
0560565152
